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(8) トラブルについて
Q1 印刷にミスがあったとき
Q2 断裁のずれについて
Q3 印刷のすれについて
Q4 印刷物が宅急便で届かない
Q5 発注した枚数が足りていない
Q1.
印刷にミスがあったとき
A1.
明らかに当社の不手際による表裏関係の間違いなどは、即座に再製造の対応をさせていただきます。
Q2.
断裁のずれについて
A2.
印刷物は500枚や2000枚など大量の紙を重ねて一気に切っているため、断裁では最高3mmずれるとされています。その他大幅に断裁がずれている場合などは断裁時のミスの可能性がありますので弊社まで至急ご連絡ください。
Q3.
印刷のすれについて
A3.
印刷時のすれ、郵送時のすれ等さまざまな原因が考えられます。お手数ですが弊社まで至急ご連絡ください。また刷り直し等される場合は確認の為すれてしまった印刷物を弊社までお送りいただく場合があります。
Q4.
印刷物が宅急便で届かない
A4.
はお手数ですが弊社までお問い合わせください。
Q5.
発注した枚数が足りていない
A5.
はお手数ですが弊社までお問い合わせください。
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